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고급스러운한복집에서 고급스럽지 못한 서비스를받고 다시한번 답글답니다.
우선 답글감사드립니다.
그리고 제가 남긴글의 의도를 잘 파악하신것같지않아서 다시 남겨드립니다.
관리자분께서 언급하신...그 시간여유도많고 마진율도 높은 마춤샾에서의 서비스가 아니라도 손님에대한 기본예의는 불필요한 서비스를 줄이는것에서 줄이면 안되는 서비스인것으로 봅니다.
불친절은...구매를 안했을경우에만 작정하고 하는 서비스로 비추어졌기에 남긴글이었습니다.
가족단위 손님이 제 바로 앞에계셔서 저 또한 15분에서 20분가량 기다린후 상담을 받은것이었고...저희가 늦은시간에 간 이유로 저희 뒤에는 전혀 아무도 안계시더군요...
옷은 정확히세벌입어보았고요.신랑은 두벌입었습니다.
그래서 저희가 상담자분을 귀찮게해서 그런 뭐라도 드신 얼굴로 접대를 했는지 궁금하군요
서비스나 상담사라는 단어와 뜻을 인지하지못하시고 상담을 하시는것같아서 남겼던글입니다.
높은질과 최상의 서비스는 함께했을때 가장 빛나는것 같습니다.
디자이너들의 많은 노하우에의한 최고의 선택을 할 수 없었던점이 매우 안타깝습니다.
상담원의 마음이 담기지않은 사과의전화....더욱 당혹스러웠습니다.
황금바늘에서 상하신마음을 모쪼록 풀지못한점 죄송합니다.
다시방문은 절대 없을것으로 알고 황금바늘의 서비스로 무궁한발전을 바랍니다.
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